أهداف البرنامج:
 

إمداد المشاركين بالمعلومات والمفاهيم الأساسية ، عن وظيفة العلاقات العامة ، وإمدادهم بالمعلومات الأساسية اللازمة لهم في فنون الاتصال بالآخرين و المهارات الإعلامية ذات الصلة

المستهدفون: 

جميع العاملين والإداريين بالعلاقات العامة ، والعاملين بإدارات المراسم ، والبروتوكولات ، والتشريفات ، في الأجهزة المختلفة .

المحتويات التدريبية: 

• مفهوم العلاقات العامة وحدودها : النشأة ، الأهمية ، الأهداف ، الوظائف .
  أهمية العلاقات العامة مع العاملين .
• تنظيم العمل بالعلاقات العامة : الهيكل ، وصف الوظيفة ، الخصائص الواجب توفرها بالعاملين في أجهزة العلاقات العامة .
• الاتجاهات العالمية الحديثة فى العلاقات العامة والإعلام
• الأخطاء الأكثر شيوعا في العلاقات العامة
• المشكلات التي تواجه إدارة العلاقات العامة والإعلام بالمؤسسة
• فهم الذات الإنسانية : السلوك الإنساني ، الشخصية ، القيم والاتجاهات ، الحاجات والدوافع .
• مهارات التعامل مع الآخرين والتأثير فيهم من خلال البرمجة اللغوية العصبية .
• مهارات الاتصال والاستماع والمحادثة
• تعلم فنون الاتصال ولغة الجسد وفهم الطرف الآخر والتأثير فيه
• سيكولوجية الشائعات ووسائل التغلب عليها .
• معرفة الأنماط الشخصية وكيفية التعامل معهم .
• الألوان وأثرها النفسي على الجمهور من خلال الحملات الإعلامية والإعلانية
• العلاقات العامة والدعاية والرأي العام
• العلاقات العامة و الإعلام

أساليب التدريب: 

• المحاضرة القصيرة
• النقاش و الحوار
• العمل ضمن مجموعات
• التمارين الجماعية والتطبيقات العملية.