مقدمة:
في هذه الدورة ، سوف نستكشف كيفية استخدام مهارات التمكين والتفويض بفعالية ، والفوائد التي توفرها ، وبعض التحديات التي تواجه التمكين الناجح والتفويض والتحفيز. تهدف الدورة إلى رفع كفاءة المشاركين وتعزيز العمل الوظيفي لديهم وتسريعه بكفاءة عالية وفعالية عالية أيضاً، والتعرف على بعض المفاهيم الإدارية ومواكبتها وتطبيقها في العمل الوظيفي باستخدام الأدوات والتقنيات ذات الأهمية القصوى وفق احدث المنهجيات والممارسات.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- العناصر الرئيسية للتمكين والتفويض
- فوائد التمكين والتفويض والتحفيز
- خطوات التمكين والتفويض
- التعامل مع التحديات عند تنفيذ التمكين والتفويض والتحفيز
- منع سوء الفهم عند تعيين المهام والتوقعات عند تفويض المهام
- تمكين الموظفين وتحفيزهم على التعامل مع المهام الأكثر صعوبة من خلال التفويض الفعال
- تنمية المهارات لمواجهة التعامل مع متطلبات البيئة الإدارية في ظل المتغيرات العالمية و المحلية
- التزود المعرفي باستراتيجيات التمكين الإداري و مهارات التحفيز و التفويض الإداري
- اكتساب الأسس والمفاهيم العلمية المتعلقة بالسلوك السليم من اجل بناء فرق العمل الناجحة
- توفير المناخ الإداري الملائم للإنجاز فوق العادي
الفئات المستهدفة:
يستهدف هذا البرنامج المهنيين من جميع الصناعات الذين يريدون اكتساب المهارات الأساسية لإنشاء وتطوير نظام وبيئة عمل فعالة. وهو مصمم لقادة الفرق والمشرفين والمدراء ورؤساء الأقسام الذين يرغبون في تحسين الإنتاجية وتعزيز الابداع في بيئة العمل .
محتوي البرنامج:
مفهوم التمكين الوظيفي:
- مفهوم التمكين من وجهة علم السلوك الإداري
- التمتين قبل التمكين
- العلاقة بين التفويض والتمكين
- استخدام مفهوم التمكين في التحفيز
- استخدام أسلوب التفويض والتمكين في التغيير:
- تعريف التمكين
- معرفة مزايا التمكين
- معرفة العوائق والتحديات
- إدراك الأخطاء
ترسيخ مبدأ التمكين عند فرق العمل:
- فرق العمل وبيئة العمل التي تعزز التمكين
- خصائص الفريق الذي يعزز التمكين
- إيجابيات وسلبيات تمكين فرق العمل
- وضع التوقعات:
- الأهداف
- المساءلة
- فرق العمل
- الإدارة الذاتية
- اتخاذ القرارات
- النتائج
المؤسسة التي ترسخ مفهوم التمكين:
- خصائص المؤسسة التي ترسخ مفهوم التمكين
- دور القيادة المؤسسية
- أهمية التدريب والتوجيه
- عملية التحوّل
- الهيكل الداعم
- تمكين التواصل
ماهية التفويض:
- كيف تختار الشخص المناسب؟
- خطوات التفويض
- مستويات السلطة
- إعطاء التعليمات
- مهارات التواصل
- مراقبة التفويض
- التغذية العكسية
- كيف تصبح مفوّضاً جيداً؟
مهارات وأنماط التوجيه:
- خصائص الموجّه المثالي
- كيف يمكن وصف الموجّه الجيد؟
- سمات شخصية في الموجّه البارع
- مفاهيم خاطئة والحقائق
- أنماط التوجيه: أي نوع من الموجهين أنت؟
- مبادئ التواصل السبعة في التوجيه
- جمع معلومات جيدة من خلال الاستماع
- عادات جيدة للاستماع الفعال