الأهداف 

• فهم دورة حياة الموظف ومراحلها المختلفة من لحظة الاتصال مع المرشح لفرصة عمل معينة وانتهاءً بإنهاء خدماته.
• استكشاف الوظائف والأدوار الستة الأساسية لإدارة الموارد البشرية والتي تشتمل على تخطيط الموارد البشرية وتحليل وتصميم الوظيفة والتعيين والاختيار والتدريب والتطوير وإدارة الأداء وأخيراً المكافآت والأجور.
• استكشاف التحديات ضمن إدارة الموارد البشرية في الوقت الراهن مثل إدارة التنوّع والتعامل مع الإجراءات التأديبية والتفاعل مع الأُطر القانونية.
• فهم المهارات الرئيسية التي يتوجّب على المختصين في إدارة الموارد البشرية امتلاكها وتطويرها باستمرار، لتمكين نموّهم المهني وقدرتهم على قيادة علاقات ناجحة بين الموظف وأصحاب العمل.

المستفيدون 

كبار الأخصائيين وذوو الخبرة العاملون بوظيفة الاستقطاب وكبار الموظفين في قسم الموارد البشرية والعاملون في التخطيط للقوى العاملة والتوطين.

المحتويات الفرعية                                          

• تعريف ادارة الموارد البشرية
• اوجه التحول من ادارة شؤون الموظفين الى ادارة الموارد البشرية
• الادارة الاستراتيجية للموارد البشرية
• بناء الخطة الاستراتيجية لادارة الموارد البشرية SWOT
• الوظائف الاساسية للموارد البشرية
• مفهوم تخطيط الموارد البشرية
• خطوات تخطيط الموارد البشرية
• الاحلال أو الاستخلاف الوظيفي
• معدل الدوران الوظيفي
• المسار الوظيفي
• التحليل الوظيفي ووصف الوظيفة
• استمارة تحليل الوظائف
• توصيف الوظائف
• اوجه استخدام الوصف الوظيفي
• استعمالات وصف الوظائف
• تقييم الوظائف
• تصنيف الوظائف
• مفهوم التوظيف وخطوات التوظيف الفعال
• انواع اختبارات التوظيف المهنية والشخصية
• مفهوم الذكاء العاطفي وفائدته في عملية التوظيف
• ارشادات للحصول على مقابلات فعالة
• اخطاء ممكنة الحصول اثناء المقابلات الشخصية
• جوانب تقييم الاداء وتصميم نموذج تقييم اداء الموظفين
• ارشادات لانجاح عملية تقييم الاداء والخطوات التسعة للحصول على مصفوفة موارد بشرية متميزة HR Matrix

المحتويات الرئيسية 

المحور الأول : "إدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية"
والذي يهدف إلى تطوير موظفي الموارد البشرية في الجودة الشاملة للموارد البشرية، ويشمل هذا البرنامج المحاور التالية:

• مدخل للجودة الشاملة وأهميتها
• منهجيات وأساليب الجودة الشاملة
• الجودة الشاملة في الموارد البشرية 

المحور الثاني : "التحليل والتوصيف الوظيفي" والذي
يهدف إلى تطوير وحدات الموارد البشرية في كيفية إعداد الأوصاف الوظيفية، ويشمل هذا البرنامج المحاور التالية:

• تعريف تصميم العمل وتحديد المهام الوظيفية
• تطبيق أساليب تحليل الوظائف في الوصف الوظيفي
• توصيف وتصنيف الوظائف 

المحور الثالث : "تخطيط المسارات الوظيفية" والذي يهدف
إلى تطوير وحدات الموارد البشرية في إعداد المسارات الوظيفية، ويشمل هذا البرنامج المحاور التالية:

• كيفية إعداد وتصميم ووضع خطط المسارات الوظيفية.
• المعلومات اللازمة لإعداد المسارات الوظيفية.
• فوائد وآثار إعداد المسارات الوظيفية ودورها في تخطيط الموارد البشرية 

المحور الرابع : "كيفية الاختيار والمقابات والتوظيف"
والذي يهدف إلى تطوير وحدات الموارد البشرية في كيفية الاختيار والمقابلات والتوظيف، و يشمل هذا البرنامج المحاور التالية:

• مفهوم وأهداف ومقومات سياسة الاختيار والتعيين
• خطوات ومراحل عملية الاختيار والتعيين
• أهمية المقابلات الشخصية وأنواعها واستخداماتها في الاختيار والتعيين
• المهارات اللازمة لإدارة المقابلة بفعالية 

المحور الخامس : "التدريب والتطوير"
والذي يهدف إلى تطوير وحدات الموارد البشرية في مهارات إعداد وتنفيذ خطط التدريب و التطوير، و يشمل هذا البرنامج المحاور التالية:

• مفهوم وأنواع التدريب.
• طرق ووسائل تحديد الاحتياجات التدريبية وتحليلها وتقييمها.
• إعداد خطة التدريب على المستوى الفردي والمؤسسي.
• تقييم البرنامج التدريبي وقياس الأثر العائد من التدريب تماشياً

أساليب التدريب

• المحاضرة القصيرة
• النقاش و الحوار
• العمل ضمن مجموعات
• التمارين الجماعية